У Сестры 3*

В этом отеле мы отдыхали с мужем в августе-сентябре 2012 года.
Приехав в Феодосию в 2011 году, в один день мы зашли в кафе, которое находится на первом этаже этого отеля и влюбились! Великолепная выпечка, такая дружелюбная официантка (с которой мы до сих пор дружим в соц.сетях), музыка, очень атмосферно! И мы решили что в следующем году обязательно остановимся именно в этом отеле. Так и сделали.

Нас заселили в номер на 2 этаже, тот, который находится сразу около лестницы (# не помню к сожалению), окна выходят на очень оживленную улицу, пластиковые окна не спасают от шума совсем. Рядом с отелем на стене висит колокол. Он то и был тем самым роялем в кустах, которого было невозможно предугадать. Под конец второй недели отпуска у меня дергался глаз (образно само собой :) от того, что каждый мимо проходящий человек обязательно дергал этот колокол. Это было и днем, и круглую ночь.

Сам номер старенький, обшарпанный, но мы в этом плане не прихотливые, нас это совсем не напрягало. В душевой ползали мокрицы, вот это было некоторым раздражающим фактором.

До моря идти близко, буквально минуты 2, до вокзала минут 5, с большим чемоданом наверное 10. В этом плане расположение отеля очень удобное.

У нас входили завтраки. Спускаешься не позже нужного времени в кафе, выбираешь один из вариантов (кажется их было 4) завтрака и тебе такой несут. За две недели такие ультимативные 4 варианта изрядно надоедают, хоть они и действительно вкусные. В один из дней мы спустились за 15 минут до окончания времени завтрака и 15 минут вокруг нас бегала официантка и не принимала у нас заказ, делала вид что нас упорно не замечает. В итоге подошла ровно в 00 минут и сказала что мы опоздали на завтрак. Мы объяснили что это не наша недоработка что она к нам не смогла подойти за 15 минут, в итоге и получили свой завтрак, но все-равно ситуация неприятная.

При оформлении бронирования было сказано что уборка будет раз в 3 дня, в итоге убирались реже, пару раз пропускали, приходилось спускаться на ресепшн и напоминать.

Последнее - история с кражей. За 2 дня до нашего отъезда днем мы пришли в номер после купания в море, уставшие бросили сумку с пляжными принадлежностями у двери и легли полежать, в итоге немного задремали. Сквозь сон я услышала как хлопнула дверь, но списала это на дверь соседнего номера (слышимость там такая, что не разобрать чья дверь хлопает). Через минут 20 проснулись и я не нашла свою любимую пляжную сумку у двери. Как оказалось я пришла такая уставшая что совсем забыла закрыть дверь на ключ (согласна, сама виновата) и не планировала же вовсе спать. В сумке были солнечные очки, отельное полотенце, купальник, плавки мужа. Больше всего жалко сумку, если честно :) Когда я спешно спустилась и попросила помощи на ресепшн, мне только развели руками и сказали что ничем помочь не могут, камер в отеле нет даже у входа, разбираться они сами не будут. Единственное что предложили это пройти в отделение полиции, что было совершенно бесполезной затеей, так как нам было уже уезжать через день, да и вещи не супер-ценные у нас украли.

В общем отель категорически не советую. К слову, это единственные негативный отзыв от меня за все поездки. Я правда совсем неприхотливый человек.

Останавливались в отеле с 01.11.14 г.-03.11.14 г. Поселили нас в трехместном номере (№4), стоимостью 1600 руб. за ночь, без завтраков. На сайте отеля все выгладит гораздо приличнее, чем есть на самом деле.Самое жуткое было то, что номер не отапливался, а ночью было 0 -2 и при этом из окна очень дуло, нам его задернули шторой, что бы не так продувало, спрашивали у администратора какой- нибудь обогреватель, но максимум, что нам предложили, это еще одно одеяло. Думали согреться приняв горячий душ, но не тут-то было, вода шла еле теплая и тонюсенькой струечкой, над раковиной черная плесень. Фена, мыла, шампуня,зубной пасты, чайника, ничего в номере нет, уборка в номере, заключалась только в том, что нам вынесли мусор. А еще ночью, все скрипит и трещит (номер находится на 2 этаже), поскольку видимо со времен Айвазовского, полы и перекрытия здания не знали ремонта. Вообщем с радость уехали из этого отеля, сама там никогда больше не остановлюсь и другим не советую.

Добрый день.
Хочу поделиться своим впечатлением.

Отель очень удобно расположен.
Обустроенный внутренний двор мало кого оставит равнодушным. Здесь довольно удобно расположиться вечером компанией и выпить по бокалу вина.
Сервис отвратительный. Персонал по утрам настойчиво стучится в дверь, будит. Неужели сложно укомплектовать номера табличками "не беспокоить"?!!
Кровати жесткие. Мне постоянно давило в бок. Персонал решить проблему не смог. Душ отвратительный. Сэкономили даже на шторе для ванной.
В номере чисто. Но отсутствие одноразовых тапочек приводит к тому, что кавролин и полы быстро пачкаются от уличной обуви, в которой приходится ходить в номере.

Убеждён, что устранение очевидных неудобств поспособствовало бы повышению уровня обслуживания и притоку новых туристов.
Отель очень милый и уютный. Жаль, что ляпы портят приятное впечатление.

Скажу коротко и ясно.Мы с мужем не прогадали когда выбрали этот отель.Всё очень понравилось,персонал вежливый и отзывчивый!Приедем к вам в следующем году!!!

Первое впечатление- перенислись во времена Айвазовского...тишина, спокойствие. Встретила рецепшен Евгения-все рассказала и показала - об услугах предоставляемых в отеле
Номер понравился (№1)- чистый, юутный. Все бытовые приборы в рабочем состоянии.
Питание разнообразное. (можно было и комбинировать - по просьбе. Официанты внимательны, вежливы, аккуратны.
Территория чистая, ухоженная.
Спасибо администраии и персоналу за приятное впечатление и отдых в Вашем отеле.