Odessa Beach Hotel 4*

Всем добрый день. Пишу отзыв в сравнении с другими отелями на Кипре. Были в Silver sands beach, Konstantinos the great, vrissaki beach, kapetanios. Такого хамства и безразличия к русским туристам я не встречала нигде ! Ни в одной стране. Не буду описывать все минусы, расскажу о двух самых возмутительных моментах. На 3-ий день пребывания в отеле, в 7 утра мы вышли за кофе в кофейню рядом с отелем и ответить по работе , там бесплатный вай фай. Вернувшись в отель минут через 15, ключи от номера не работали , нам «перепрошили» их с недовольным видом, что-то бормоча себе под нос, но не помогло. При чем когда мы вновь обратились на ресепшн , объясняя , что дверь не открывается, на нас накричали , что это мы виноваты и кладём ключ с телефоном. Милая дама никак не могла понять , что проблема в замке , а не карточке и отправила нас на завтрак. После завтрака проблема не решилась , сколько ждать , нам не обозначили и мы без вещей и купальников остались в холле. Попросила открыть номер обычным ключом , но меня послали!!!! Грубо и откровенно! Цитирую : вам сделают электронный замок тогда, когда придёт ремонтник, во сколько он придёт - не знаем, сидите и ждите! Ни извинений , ничего!!!! Проблема в том, что у меня астма и баллончик остался в номере. Естественно , после ожидания в несколько часов, я уже разнервничалась и начался приступ , только после этого мне открыли номер обычным ключом , который я изначально просила. Далее путём длительных переговоров, нам ПОЗВОЛИЛИ пожить в номере в день выезда дольше , несколько раз в грубой форме сообщив , что данная услуга платная, но уж ладно, живите. А теперь вишенка на торте: при сдаче номера , все та же русскоговорящая мадам , выставила нам счёт за интернет в 24€!!! Поскольку, я не первый раз отдыхаю на Кипре, то знаю , что существует только 2 варианта оплаты за платные услуги : 1. Сразу по факту. Т.е , если вы заказываете платные напитки или берёте логин с паролем за интернет , то сразу это оплачиваете. 2 вариант : вам записывают на номер, дают чек , где вы расписываетесь и указываете фамилию и номер комнаты. При выселении вам предоставляют общий счет , распечатывают его и показывают ваши подписанные чеки, если вы просите!!!!По какой концепции работают в этом отеле , я не знаю, так как никакими платными услугами не пользовалась. На мою просьбу предоставить мне мой счет ( а он распечатывается с компьютера, так как именно туда все заносится!!! ) , эта женщина на ресепшн просто рассмеялась, ничего мне не показав, стала требовать деньги. Повторяла : я в компьютере вижу-вы пользовались, что либо показать в компьютере , она отказалась и никак подтверждать факт использования не собиралась. На мою просьбу вызвать полицию , ответила : тебе надо - ты и вызывай, все равно оплатишь, в трансфер тебя не посадят. Я обратилась к гиду, мне подтвердили , что если сотрудники ресепшн , говорят , что я должна денег - значит должна и автобус просто уедет без меня. Вот так я оплатила за интернет , которым не пользовалась . Спасибо , что только за интернет , а не за половину бара в этом отеле. Уважаемая администрация отеля , обратите внимание на свой персонал на ресепшн , а именно на русскоговорящую женщину в возрасте, она не только ужасная хамка, но судя по нашей ситуации, берет себе деньги с туристов, так как счета не выставляются!
P.S кто едет с детьми - слышимость жуткая! Все, о чем говорят спокойным тоном в соседнем номере, вы будете слышать. И дай Бог, чтобы не попались шумные соседи.

Очень много путешествуем , на Кипре также были много раз и с таким хамством и отвратительным отношением к гостям в отеле сталкиваемся впервые !!!Начну с того , что при заселении дали мрачный, пахнущей затхлостью номер с неработающей сантехникой , попросили поменять номер , на что администратор ( русскоговорящая женщина -она там одна), в категоричной форме номер менять отказалась и это при том , что отель заселён максимум наполовину . Аргументировала она это тем что «вы не в номере сюда приехали сидеть» ( это дословно!!) Я продолжала настаивать и после почти часа ожидания мне швырнули ключи от нового номера . В целом они ничем не отличаются , но спасибо , что все работало . Номер был смежный с другим и если вам дадут такой , готовьтесь , что вы будете участником всех событий , которые происходят в соседнем номере . Слышимость катастрофическая !! Нам не повезло , и мы жили под под песни , пляски и тд по ночам. Но менять номер и опять сталкиваться с администратором на ресепшен не хотелось и мы смирились, что спать мы будем через раз.
Самое интересное началось при выезде из отеля, когда эта дама с ресепшен объявила нам , что мы должны 24 евро за пользование интернетом к которому не подключались !!! На вопрос , как мы могли подключиться , если пароль нам не давали , она ответила : « так все его знают и вы тоже» . Занавес. Мы попросили показать нам где отображено подключение , в какое время и так далее , она отказалась эти данные предоставлять. Приехал трансфер и представитель Tui сказала , что это наши проблемы , туроператор в этом вопросе разбираться не будет , ей вообще наплевать , оплачивайте или вас не повезут , вызовут полицию и вы вообще не улетите . Замечательное отношение к туристам !!! И дело здесь не в 24 евро !!! А в том , что вам в этом отеле могут приплюсовать любые услуги , которым вы не пользовались и ничего вы доказать не сможете !!! Этот отзыв я написала для того , чтобы приезжающие в этот негостеприимный отель знали об этом !

У отеля прекрасное расположение рядом с самым лучшим пляжем Кипра, море просто шикарное, пляж песчаный, находится на нем приятно, вода чистейшая, подчеркиваю чистейшая. инфраструктура у отеля небольшая, но она есть, есть где вечером прогуляться, очень хорошее питание, были на системе все включено.
Персонал достаточно приветлив и всегда готовы помочь, подтверждаю все комментарии про Давида в ресторане и Константина в баре, а особенно понравился портье Анджел, который хорошо также именно говорит по-русски и переводит все управляющей (по необходимости)....., НО за редким исключением в виде администратора недоразумения по имени Герда (по всей видимости она гражданка украины, которая ненавидит русских, по крайней мере нас - так как она намеренно 3 раза ввела нас в заблуждение (третий раз чисто по приколу спросили), итак: первый про тапочки, которые нам полагались при типе питания все включено, она ответила, что не полагаются, мы их в итоге на следующий день попросили у уборщиц в коридоре - дали без вопросов, 2 - про теннисный корт спросили, она нас ввела в заблуждение, что нужно записываться за день, в итоге, им не пользовались уже много лет, и очевидно персонал даже забыл что у отеля есть корт, который нужно убирать хотя бы, к сожалению фото до так называемой уборки не сделала, но и на фото после очевидно, что покрытие требует замены, если уж заявляете что он есть, то он должен соответствовать нормативам и последний раз спросили про обед, так как заезд 19 был поздний на ужин, а в день выезда 26 выезжали из отеля в 13-30, она сказала, что не положено, типа номер сдаете в 12 и сидите ждите на ресепшн, либо платите за продление, в итоге все гости, которые выезжали пошли обедать перед выездом, включая нас. в общем Герду предлагаю руководству уволить, так как она неадекватна. Корт требует ремонта. Общее впечатление от отеля хорошее, рекомендую.

Первое о чем хочу написать так это о еде! Я никогда еще не ела так вкусно и разнообразно! За все это время блюда постоянно менялись! Салат фаворит - руккола с вяленными томатами и орешками - миндаль и грецкий орех, это бомба! Салаты с креветками, мидиями! Я просто была в шоке каждый раз от разных блюд. Салата, гарниры, мясо... Повар просто best of the best. У нас был полупансион - завтрак и ужин (кто не знает без напитков, даже без воды, стакан пива на ужин обойдется в 3 евро, а в магазине - 1,5 евро). Цена на 2х отличалась в 14 тыс. руб. Решили себя не привязывать к отелю, но при заселении узнали, что из-за этого и интернета у нас нет, 7 дней стоит 24 евро, за сейф так же придется заплатить, цену не узнавала... Повезло с 2мя местами: 1) кафе Коста прям у отеля, единственное место где вай фай с доступом в интернет и 2) МакДак, купили кофе вышел чек с паролем и он весь ваш отпуск действует, причем если будете по другим городам кататься, то пароль в макдаках одинаковый. На 8 дней с мужем купили 10 литровую канистру с водой - 1,86 евро и нам ее почти хватило, но соки так же покупали 1 литр - 1,23 евро. Персонала отеля очень доброжелательный, официанты, ресепшен, горничные. Территория отеля маленькая, но уютная. Расположен отель практически в центре основной улицы где расположены магазины и кафе. Лучше расположения и не придумать! До моря идти 5 минут. Брали велики на прокат 1 день стоит 10 евро. Брали так же в аренду мощный мопед (без категории А не дадут, нас 1 раз остановила полиция, они на дорогах скорость пистолетом измеряют, так, что если планируете покатушки, не стоит нарушать скоростной режим, у мужа проверили права и отпустили), за 2 дня обошёлся в 80 евро. Полет на парашюте 10 минут на 2х выйдет в 70 евро, если честно, он того не стоит. Аквапарк билет на взрослого - 40 евро, у гида может дешевле, но какая цена у него не помню. Завтра с 6.45 до 10, но и после можно зайти, но еду уже начинают убирать в 15 минут, так же и с ужином - 18.45 до 21.30, в 21.45 начинают убирать подносы, но после 21.30 все равно пускают. При прилете в аэропорт Пафос надо заплатить 19 евро за тест на ковид, буквально в течении 30 минут приходит СМС о результате теста, код необходимо показывать при входе в крупные магазины, без маски и кода, вас не пустят. Есть в Протаросе небольшой лунапарк, там есть колесо обозрения - стоит 4 евро, 3 раза вас покрутят, ну так себе... Если планируете поехать на машине до столицы Кипра - Некосии, то потеряете время, доехали до центра, а так просто даже смотреть не на что... 90 км туда, 90 км обратно... Понравилась деревенька - Лефкара, красивая центральная улица с домиками. Кофе почему -то совсем не вкусный и в самом отеле и в кафе... в макдаке так это просто коричневая водичка горького вкуса... Средняя цена порции - 3 евро.
К отелю) Номер нам попался очень хороший на 3 этаже, убирались каждый день, все работала исправно. В номере был электрический чайник, 2 чашки и 2 стакана. 4 пакетика чая, сахар, 4 пакетика растворимого кофе, 4 маленьких порционных молока для кофе, приятно). Телевизор маленький, но русского канала так и не нашли. В отеле было много англичан, мне кажется даже больше чем русских, может это из-за того, что они очень громкие. На территории отеля так же есть девушка аниматор, она проводит йогу, акву, дарц, бочу, очень милая и приветливая. По вечерам в холе отеля иногда пели приглашенные артисты.