Яхонты Истра 4*

На истринском водохранилище 1 раз. Из тех мест где была сопоставимо с Красновидово на Можайском водохранилище и Окской жемчужиной в Рязани. Яхонты выигрывают по анимации, прокату и территории. Красновидово зоопарком и лесом. Жемчужина аквапарком и едой.
Почему назвала очень семейным тут реально очень весело и все заточено на семьи с детьми. Анимация, спасибо Вике, которая весь день развлекает и детей и взрослых. Все в азарте и хотят заработать Яхонты (местную валюту) и обменять на призы. Это прям супер мотивация во всем участвовать. Зарядка, мини крейзи боулинг, боча, дартс, фотоквест, поиск клада.. Итп. Подзаряжайтесь и вреред. Дискотека вечерняя, караоке. Игры для взрослых только в выходные. Алкоголя нет, но есть пятерочка в 8 мин езды и аптека.
В 20 минутах новоиерусалимский монастырь и музей. Очень советую оба для посещения.
Территория лес, водохранилище, можно загарать, кататься на катере, сапах.
Есть мангалы но что-то никто ничего не жарил) наверное и так все сытые ходили.
Территория, номера подуставшие. Лучше жить в главном корпусе. В нем все есть.
Уборка при заезде хорошо, потом о вас забывают и надо звонить чтобы поменять полотенце или получить туалетную бумагу. Я считаю что убираться можно и через день-два, но вот мусор из номера каждый день и проверять принадлежности тоже. За неделю постель не меняли, но мв и не просили.
Бассейн каждый день. Но он требует ремонта! Плитка уже отлетает конкретно дети могут поцарапаться и спас жилеты обновить. Вот это пожалуй на первом месте на что обратить внимание. Номера могут и потерпеть, а бассейн на мой взгляд нет. Есть солевая комнатка, арома. Видела кабинет массажа и спорт зал но не знаю работают или нет. Нам развлечений на территории хватало с анимацией, прокатом всего на свете и просто хорошей природой. Было бы тепло еще бы и плавали.
7 летний ребенок в восторге. Во всем участвовала, уехала с призами.
13 летнему было скучно.
Мне было и весело и отдохнуть успела.
Много многодетных семей, просто семей, беременных и просто кто приехал сменить обстановку на выходные.
Напитки в баре, мороженое и холодильник в номере цены кусаются. Но все равно брали.
В 24 максимум все успокаивались и можно было спать. Слышимость хорошая. 2 этаж вид на лес с балконом очень даже. Подышать после пыльной Москвы. На территории много птиц, белок нет. Сосны кругом. Ну и влажность и комары вечером. Но на воде так всегда. К влаге привыкли на 2 день. От комаров репеленты и фумитокс в номере. Купальник сох за сутки на полотенцесушителе.

Когда мы въезжали, нас предупредили, что в аквацентре нет горячей воды. Но чинят и вот-вот включат. Мы пошли в надежде, что на выходе будет горячий душ. Не было. Нет до сих пор. От других отдыхающих узнали, что проблемы с горячей водой с 28 апреля.
Кстати, горки демонтированы.
Батареи греют только временами. Очень холодно. Очень. Нет возможности принять душ, так как горячей воды нет нигде.
С 1 апреля урезаны напитки. Нет привычных капучино, вина... Доступны только 2 вида кофе.
Пропали вкусные соусы. Нет даже сгущённого молока к блинчикам. Ассортимент скудный. Но голодными мы не остались. Тирамису на обед немного подняло настроение. Совсем чуть-чуть.

4. Анимация.
Вчера вечером танцевали на этом пирсе под свои мобильные телефоны, потому что на дискотеке звучала музыка "для телепузиков". Как нам сказал диджей на мероприятии 18+ в 22:15, кивая на танцующих малышей.
Все очень грустно. Расписание в интернете одно, на доске другое. По факту меняется и место проведения мероприятия и сама программа. Мы проводим время, играя в привезенные собой настольные игры.

Аниматоры не смогли увлечь ни детей, ни взрослых. Есть с чем сравнивать.
Я попыталась указать факты без эмоциональной окраски. (И далеко не все).



Люди выезжают, написав заявление о досрочном выселении. Многие. При заезде никого не предупреждают о проблемах. Наоборот, вводят в заблуждение. Обратной связи от администрации нет.

Полное безобразие и отвратительное отношение к людям. Хамство персонала. Грязь. Запустение. Не тратьте деньги(((

Хороший отель, нам все понравилось. Заселили быстро, раньше установленного часа. Места на парковке были, машину поставили без проблем. Номер чистый, сантехника немного уставшая, но нам отдых данный факт ни как не испортил. Постельное белье чистое, свежее, дополнительное место для ребенка было удобное, раскладное кресло мы передвинули, так как оно стояло около балкона, учитывая, что мы были в отеле в марте, от балкона сифонило холодным воздухом. Были, конечно, легкие неудобства, но мы отдохнули хорошо, приедем еще не один раз. Еда свежая, вкусная, наш привередливый ребенок не остался голодный. ООООчень холодный бассейн для взрослых! Да и детский тоже не парное молоко. На ресепшене аквацентра нам было сказано, что температура воды в бассейне регламентируется нормами администрации отеля, так примите другие нормы, чтобы люди не мерзли!!!!!!! В целом все чисто, уютно, вкусно. Анимация хорошая, дети не скучают, проходят мастер-классы, караоке, конкурсы. Не понятная система поощрений детей за конкурсы, при получении призов столкнулись с неприятной ситуацией, ребенок расстроился. Команде аниматоров следует систематизировать правила поощрений детей за участие в конкурсах. Отдельное спасибо за проведение праздника Масленница, было весело и вкусно.

Зарекался не удивляться нашему отечественному отельному сервису. Но все равно каждый раз становится досадно . Цена 20 т.р за сутки за 2 взр + 2 детей. В Турции и Египте за такие деньги будут шикарные условия. Но к сожалению туда нужно ещё долететь, а отдыха захотелось прямо сейчас здесь и сейчас.
Поэтому поехали на пару дней на детские каникулы в Истру
Мы были уже до этого в Яхонтах Ногинск. Поэтому примерно знали чего ожидать. В целом как и в Ногинске в Истре тоже делать нечего), если только не потусить компанией.

1. Номер . Жили в основном корпусе. В целом в номере все работало. Но ребяты! Как же это древность. Реально обстановка времен СССР. Убогая мебель, убогая ванная комната, заляпаный древний палас. Я понимаю нет у вас денег на реновацию. Но почему воняет в корпусе? Почему нельзя использовать ароматизатор хотя бы. Апогей сервиса был когда на второй день проживания в ванной был обнаружен клоп. Хорошо что домой не привезли.
2. Питание . За питание поставил пять с минусом. Все было вкусно и оперативно доносили если что то заканчивалось. Сам столовая такая же убогая как и номер. О скатертях или накладках на стол здесь конечно не слышали, но хоть столы были не липкие как в Ногинске . И на том спасибо. Пива не было ни платного ни бесплатного. Только вино . Сухое . Это уже прогресс. И почему холодно в столовой. 5адо или окна менять или что то делать с отоплением.
3. Сервис
Есть ненавящевая анимация для детей. В целом детям есть чем заняться. Есть 3 бильярдных стола. Работает прокат ватрушки, лыж и коньков. Тир есть небольшой. Ходили на вечернюю программу караоке, потом дискотека. Из напитков только пиво. За вином сотрудник бегал в основной корпус) . Принес бутылку вина за 2200р.

Кстати бассейн более менее приличный, сауна тоже. В Ногинске был бассейн куда страшно было заходить.

Вообщем не знаю , может летом спасёт то что здесь можно будет купаться. Но остальное время года этот отель не могу рекомендовать за такой ценник.