По заселению в отель нас ждал сюрприз! Мы специально бронировали улучшенный, более свободный, номер, в итоге нам дали самый обычный маленький номер. Администратор по телефону сначала утверждала, что при бронировании я куда-то не туда смотрела (намекая видно на мою глупость), после моих «возмущений» сказала, что может предложить только отмену брони и возврат средств, тк номер, который мы бронировали занят. Учитывая, что наша поездка деловая, приехали мы в 22:00, а вставать нам в 5 утра, вариант ночного поиска отеля нас не устраивал, пришлось согласиться. Позже в WhatsApp написала другой админ, по нашим фото действительно подтвердила, что номер не то и они будут разбираться, но больше никакой информации от нее так и не поступило.
На фото ниже - номер на сайте и номер по факту.

Сначала постоите перед забором полчаса, чтобы попасть, как СОБАКА. Люди стоят и смотрят непонимающим взглядом друг на друга. Потом разбираться полчаса, как попасть в номер. Ресепшена нет, никто тебе не поможет, хотя вокруг полно нормальных отелей с нормальным сервисом. Не повезло с отелем, так не повезло. За такую цену можно в центре Москвы с завтраком жить. Ночью искусали, предположительно КЛОПЫ. Пришлось срочно уезжать, хотя был оплачен ещё день. Деньги за этот день так и не вернули! …………………………………………………….………

Останавливался в данном месте, первое, что не понравилось, то что номер был вообще не подготовлен к 2 часам дням, ладно, что вопрос решили быстро, за это спасибо. Первое, что не заметил в даеном номере, как было заявленно на сайте: колонка алиса, матрас. Колонки не было, вместо матраса было подобие его. Также в шкафу на самой нижней полке были найдены чьито трусы. Как-то так. Ко всему отзыву оставляю вам фотки. А так же закрывают вечером дверь во двор, что вообще никак не получается попасть в отель, потому что весь двор огорожен большим забором, что приходилось перелазить этот забор. Вопрос такой, зачем закрывать ворота двора в 12 часов ночи? А вот допустим, я захочу выйти в это время на улицу, что мне делать? Замок ломать? Или как?