Pullman Khao Lak Resort 5*

Отдыхали семьей в этом отеле и нам все очень понравилось! Сервис на высшем уровне! Питание отличное, чистая и ухоженная территория. Много игровых зон для детей и зон отдыха для взрослых. Всегда найдется шезлонг или столик, или качель для комфортного отдыха. Отель расположен на первой береговой линии, превосходные закаты и купание до темна доставляли нам колоссальное удовольствие! Есь ненавязчивая анимация, живая музыка по вечерам. Полный релакс в тишине, среди пения птиц. Из важных особенностей: расположение отеля вдали от городов и инфраструктуры, такси вызвать крайне сложно, до точек сбора на экскурсии далеко. Однако, это является как минусом, так и главным плюсом отеля, так как удаленность от городов обеспечивает пустынный пляж, тишину и спокойствие. Рядом с отелем на пляже есть тайское кафе с низкими ценами. Стильные просторные номера. Да, душ в номере огорожен занавеской, но для нас это не было проблемой, наоборот, добавляло стиля и колорита. Море с плавным входом и мягким песком. Очень теплая вода. Комфорт везде и во всем. Pool Bar с разнообразными коктейлями и напитками. Отзывчивый и вежливый персонал. Рекомендую к поездке семьей для тех, кто ценит тишину и уединение.

Приехали мы в отель в конце декабря семьей (7 человек), от аэропорта на индивидуальном трансфере добирались 2-2,5 часа, нас сразу же разместили в номерах (3 шт). Очень понравилось, что номера все новенькие, чистенькие, есть все необходимое. Дизайн душевой комнаты интересный, но в путешествиях с детьми не очень практичный. Уж очень мне полюбился Пульмановский гель для душа, даже нашла на Золотом Яблоке гель с похожим запахом)) Территория отеля ухоженная, красивая, зеленая, но безумно маленькая, погулять негде от слова совсем, за территорией отеля тоже самое, т.к. расположен он далеко от города и инфраструктуры. Но т.к. мы приехали просто отдыхать и кайфовать на море, дискомфорта это не вызывало. К тому же если идти по пляжу в правую сторону, можно наткнуться на несколько милых кафе со вкусной и недорогой едой. Море на этом пляже мне не очень понравилось, да оно было теплое, но не прозрачное, из-за частых волн поднимался песок (на Карон Бич море намного чище и лучше). Не очень удобный спуск к морю. На пляже достаточное кол-во лежаков и зонтиков, можно взять на прокат сапы. Мы отдыхали по системе завтрак, обед и ужин и каждый прием пищи был прекрасным, много фруктов и овощей, морепродуктов, выпечки, десертов, в общем, все, что душе угодно. Также на территории есть оснащенный всем необходимым спортзал. Кафе на пляже мы не оценили, долгая подача и безвкусная еда, больше там мы ничего не покупали. В общем, отель мне очень понравился, если хотите спокойного и непринужденного отдыха, то Вам сюда!

Очень обидно за ужасные отзывы про такой замечательный отель!!!! аж до слез.....

Расскажу все по порядку! Прилетели в 3ем, 2ое взрослых и ребенок 5 лет. на 12 дней. На Пхукете не первый раз, на Као Лак первый.
До отеля ехать автобусом-трансфером 2-2.5 часа, т.к заезжаем в другие отели. Если есть возможность можете нанять индивид. трансфер ( как мы на обратном пути и сделали 2000 Бат) Будете ехать 1.20 , не более!
Сразу в аэропорту купили симку безлимит на 15 дней. Местные нам сами в тел. вставили, все настроили. И мы на связи! 👌Приехали в отель в 5 утра, Заполнили доки , ВНИМАНИЕ!!! ДЕПОЗИТ 400 $ ( Вам их вернут при выезде так же в долларах, как и даете. Если не потратите на рестораны и бары в отеле. Можете смело тратить! Тут уж как захотите.) , далее нас поселили во ВРЕМЕННУЮ комнату для отдыха до заселения в наш номер! Замечательная альтернатива, пока номер не готов. В этой комнате 2 места для вытянуть ноги , 2 душевые и 2 сан узла! Мы приняли душ с долгого перелета (9 часов ) и дороги, переоделись и пошли смотреть шикарную территорию, затем на завтрак.

Завтрак с 6.30 утра. Просто супер. На завтраки были приятно удивлены , количеством, разнообразием и качеством еды! Места всегда были, разные столики , на улице и в здании, зоны с качелями. Всего много! Спагетти , рис , выпечка, вкуснейшие соки , и тд несколько видов. МНОГО ЗЕЛЕНИ И ФРУКТОВ!!!!! Вкусный кофе из кофемашины, яйца в любых видах. Колбаса, сосиски и сыры много видов! Масо с картошкой. Оладушки с нутеллой.... Одним словом завтраки лучше не куда! Вот серьезно!!! Ребенка 5ти лет однозначно можно найти чем покормить! Берите с собой пластиковые контейнеры, очень удобно что то взять перекусить да же на пляж или к бассейну . Мы с собой делали сендвичи и брали фрукты.
В номер нас заселили в 10.30 утра. Номер был стандартный, не маленький с 2мя отдельными кроватями и диваном. В дальнем корпусе, ближе к пляжу на 2ом этаже. Окна выходили на бассейн . Шума мы не слышали. В номере есть все. От уборки каждый день мы отказывались, т.к в обеденное время спали. Вода в стекле 5 бутылок каждый день. Халаты, тапочки, пляжная сумка все это есть. Если вопросы про номер будут спрашивайте.

Территория отеля очень красивая. Все чисто. С раннего утра работники подметают. чистят бассены и т.д. Нереальное дерево Аватар при въезде в отель, детали на решепшн и в ресторане просто красота! Большие бассейны с разными игровыми зонами для детей. 2 горки ( 1 для малышей) Детям вообще не скучно! А какой красивый бассейн на пляже. дочка из него не вылазила . Он не глубокий, детки от него в восторге. А КАКИЕ ФОТО В НЕМ МОЖНО СДЕЛАТЬ.... МММ)))) Да и взрослым удобно, что лежаки в воде, наблюдать за своим чадом. На пляже Ресторан и бар с напитками и едой, где вы можете потратить свой депозит) . Были для детей и пенные вечеринки. И еще что то, но мы в это время спим))) Мультики под открытым небом для детей то же порадовали.

Море не реальное, бирюзовое. Первые 2 дня кусал не много планктон, но это мелочи. Пляж пустынный, народу не много. ВООБЩЕМ ПЛЯЖ СКАЗКА. ТИШИНА И ПОКОЙ. Русских то же не много) Но были).
В 300 м в право ( смотря на море) есть массажи и отличное кафе. С ценами все ГУД) и вкусно! там же и минимаркет и обменник!!! далее по пляжу еще 1 кафе ( там мы не ели) и памятник пострадавшим от наводнения(( . При выходе Из отеля то же 300м примерно есть пару кафе, там то же вкусно и живая музыка. обменник то же есть. Смотрите фото).
От отеля ходит трансфер в центр Као Лак бесплатно, по времени . Расписание висит на решепшн. Мы ездили. В 7/11 , и просто гуляли , ну и кушали в ресторане. Очень прикольные поездки, там прям жизнь кипит)).

Брали экскурсию не от отеля! ГИД вообще не понравился. Мы с ним не сошлись.✨Я нашла в телеграмм группу, по экскурсиям в Као Лак . Группа проверенная , 4200 участников в ней. Брали экскурсию " Путь Воды" Это Храм подножье горы обезьян, Озеро ЧЕО ЛАН - это , что то фантастическое! Покаться в изумрудной воде просто круто! (Там скалы ТРИ Брата, вдохновившие режиссера Дж. Кэмерона На создание персонажей Аватар и аватар 2!) Далее обед на плавучей базе и кормление рыб на этом озере, потом пещера с летучими мышами и храм. Вечером были в отеле. Экскурсия весь день. Нас было всего 9 человек, очень удобно, не толпа. Ребенок перенес отлично!

Вай Фай в отеле нормальный. Проблем с ним не было.
Есть детская комната, но мы не ходили. Поэтому как там, я не знаю.....

Хочу отметить работу решепшн. Нареканий и претензий у нас вообще нет! Скачайте переводчик, это очень удобно и все будет ВЕРИ ГУД) На решепшн работает Русский парень Георгий. Могу дать контакты. С ним все проще и вообще ему спасибо большое. Просила в номер Утюг и доску, через 10 мин принесли.
Остались только положительные воспоминания. на берегу уединение с природой и океаном.
В отеле конечно повеселее и тд.
Но мы ехали за РЕЛАКСОМ! Большее время проводили на берегу и в кафе встречали закаты с Чангом)
Уехали в 8 утра , после завтрака индивидуальным трансфером. Депозит вернули естественно.
Еще раз повторюсь, что не понимаю и не принимаю такие ужасные отзыва про этот отель.
Всем советую!💖

Заселение по времени, для детей куча всего. Сейчас в отеле. По вечерам особо делать нечего , поэтому сижу, пишу отзыв. Питание норма+. На пляже народу мало , белый песок здесь не найдете. Массаж есть на территории и 200 метров направо по пляжу. Цена там в 5 раз дешевле.Там же рядом есть кафе и магазин (прям на пляже). Не далеко от отеоя есть еще пара кафе по дороге , там не ели, писать не буду.Деньги , гаджеьы оставляли, никто ничего ни разу не взял. Так же номер не закрывали(живем на первом этаже), тоже все спокойно. Кто пишет негативные отзывы, сочувствую.. Отель старается максимально.. Ужины достойные, каждый день разные.. В общем рекомендую.

Впервые в жизни пишу отзыв. Сразу хочу сделать оговорку - отель конечно не на 1 балл, но такую оценку ставлю, чтобы привлечь внимание будущих искателей отеля (таких как я). В Тае первый раз, в Пульмане тоже. Семья - 2 взрослых, 1 ребенок 6 лет, 1 ребенок 7 месяцев.
Решил написать отзыв от переполнения расстройствами и от скуки, потому что вечером после ужина делать тут вообще нечего.
Самые важные особенности обслуживающего персонала - отношения персонала: ведут себя так, будто мы им что-то должны и они все нам делают одолжение, всего нужно добиваться руганью и скандалами, практически ни одной улыбки, а искренней - вообще ни одной.
Второй основной момент- это их тайско-английский, они меняют ударения, изменяют звуки на свой азиатский лад, пропускают буквы. И в отношении услышанного от туристов аналогично - не понимают не их диалект. И по их жестам и мимике читается - сам дурак, что меня не понимаешь. Хоть чуть-чуть понимающих английский процентов 10% персонала. У меня не идеальный английский, но это же туристический отель и я не русский язык прошу.
Хочу обратить внимание, что это не бюджетный отель точно.
Минусы:
- При заселении быстро тараторя на тайско-английском наглая тайка пыталась нас заселить (прям очень настаивала) в номер в котором воняет плесенью и хлоркой с раздельными кроватями, якобы наш номер еще не готов, и это в 17:30.
- На просьбу продать (за деньги) улучшенный номер - сказали, что якобы номеров нет. Часам к 18, после ругани, наш номер оказался чудесным образом готов.
- При перевозке, нас и багаж запихали в маленький элекктрокар, лишь бы за один раз все и всех увезти, не гоже барину два раза ездить, фото прилагаю.
- Номер не был готов - ни детской кровати, ни постельного белья для обоих детей, ни полного комплекта полотенец, халатов, мыльных принадлежностей и прочего. Чистоту проверять не было ни желания, ни сил, но сейчас уверен, что он и не был убран до конца.
- младший ребенок не спал в первую ночь и пришлось с ним гулять. В отеле ночью ничего не купить, в том числе кофе. По совету дежурного администратора пошлел с коляской около 1 км за пределами отеля, пока на нас не напали собаки, все кафе по дороге были закрыты.
- днем за пределами отеля в пешей доступности есть только не дешевые кафе (том ям 220 бат), палатка с экскурсиями (цену не узнавал) и обменник. Ни магазинов, ни аптек.
- ⁠приложения с такси и доставкой еды не работают в этом месте.
- ⁠Из такси только тук-туки дорогие (до центра Као-Лак и обратно 1200 бат), для ребенка и коляски сомниельное решение. Наверняка можно от отеля вызвать, но там еще дороже будет.
- ⁠все (два) бассейна очень холодные, детские поливалки тоже. Из-за чего пришлось заболеть ангиной.
- ⁠шезлонги очень сложно найти. Три шезлонга практически невозможно, четыре ни разу не находили. Были чьи-то вещи, которые три дня не убирались.
- ⁠на шведской линии, в целом вкусно, но нет детского уголка, специализированного для детей вообще ничего нет (ни детских пюрешек, ни каш, ни картошки фри, ни нагетсов, макароны только на обед). Разнообразия никакого, половина блюд не изменяются все дни, например - все дни только одна каша, овсянка. Обслуживание в ресторане на шведке никакое, никто сам не подходит, платные напитки по 10-15 минут несут, зачем-то по 5 раз спрашивают номер комнаты. Зато очень быстро забирают со стола, или - спросили у ребенка на тайско-английском, она ничего не ответила - и все забрали.
- вообще никто ни где не пытается первым подойти и хоть как-то помочь, пока сам не попросишь, а зачастую еще и ругаться надо. Приборы/салфетки не кладут, после просьбы приносят по 10 минут, проще самому сходить к их уголку и взять самостоятельно.
- ⁠ ресторан Аля-карт на пляже - это вообще странное место, все очень дорого (том ям 350 бат), а качество ужасное, кокосы промытые хлоркой, пиво разливное, и как буто бы с хлоркой, еда абсолютно средняя.
- ⁠с бокалами во всем отеле беда, везде плохо моют (чужие губы, не отмытые, мутные), фото прилагаю.
- ⁠обслуживание возле бассейна - никакое. При дорогой цене (мохито 350 бат), готовят долго, несут неохотно (приходится самому второй раз идти, чтобы Сомову забрать), мусор не забирают, повторить не предлагают, даже если сидишь в прямой видимости бармена или официанта. Вообще не подходят практически никогда.
- ⁠в номере убираются плохо, даже после кнопки «уберитесь пожалуйста». Несмотря, что мы с двумя детьми, один из которых еще умеет только ползать, полы моют только в проходных местах, полотенца, постельное и другие принадлежности меняют только по просьбе, хотя видно, что оно испачкано. Новое постельное застилают испачканное и с тайскими волосами. Посуду не домыват. Тапочки по небрежности - под кровать заталкивают. И с чаевыми и без них - одна фигня.
- ⁠в 18-00 детский клуб закрывается и не остается никаких детских, да и взрослых, развлечений. Даже Мини-диско нет. А, есть мультики под открытым небом на Английском языке.
- ⁠в ресторанах за пределами просят уходить после 22-00.
- ⁠я не заметил ни одного спасателя ни возле бассейна, ни на море.
- ⁠один раз с 16-00 половину зоны у Инфинити бассейна заняли подготовкой к какому-то закрытому мероприятию.
- ⁠на просьбу дать острый нож или разрезать манго, сказали что могут дать только обычный (тупой ресторанный) нож.
- ⁠Часть детской площадки не работала (была перекрыта), может ремонтировалась, но спустя три дня открыли. На детской площадке и в зоне видимости нет ни одной скамейки, чтобы можно было видеть своего ребенка.
- ⁠все с кем общались - все недовольны, да и вообще все гости с грустным взглядом ходят.
- дочка повредила ногу до крови, точнее какой-пацан её ударил - в детском клубе просто заклеили пластырем, как на поток поставленное действие, не извинились, не попробовали успокоить ревущего ребенка, просто пошли дальше своими делами заниматься (все происходило при мне, точнее у меня на руках).
- пример работы детского клуба: заходим с ребенком спрашиваем что можно поделать, очень настойчиво пытаются впарить платные услуги, настаиваем на бесплатном. Предлагают сделать корону (минут 10 делать) и человечек на деревянной полочке (минут 20-30). Ребенок выбирает человечка. Я возвращаюсь через 30 минут, ребенок сидит один рисует а рядом стоит корона. Спрашиваю у ребенка почему не человечек - так аниматор захотела.
- дверь от номера через раз не закрывается автоматически, и каждый раз нужно проверять.
- у кого-то из гостей пропали вещи.

Наверняка я что-то забыл описать. Тут везде есть нарекания.
И это еще половина отпуска не прошла, боюсь представить, что будет дальше.

Из плюсов:
-тут очень красиво, фотки получаются как из журнала.

Еще раз обращаю внимание, что мы не скандальная семья и отзыв я пишу первый раз в жизни (имея несколько десятков заграничных отпусков). В итоге - Мы первый раз в жизни пытаемся сменить отель, но из-за туроператора, который отвечает через день, мы не можем это сделать уже 6й день. Не выбирайте Fun&Sun для не проверенных мест.
Я не понимаю откуда столько восторженных отзывов, особенно про гостеприимство…
Друзья, не верьте отзывам, обходите стороной этот отель.
Мы в Тай больше ни ногой. Надеюсь хоть кому-нибудь поможет мой отзыв.