Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Вчера вернулись. Напишу отзыв, пока еще свежи эмоции. В целом впечатление от отеля - очень не очень. Осталось очень поганенькое такое чувство, что с тебя в этом отеле на всем денег поимели, помимо оплаченного тура. Про перелет, дорогу и т.д. писать не буду. Напишу только то, что касается отеля .
Заселение:
Все как обычно, заселение в 14 -00. Зашли в номер - были в шоке. Маленькая, темненькая комната с видом на помойку, строительный мусор и соседний дом. Спустились, а там мы уже не первые на обмен номера. Всех отправили в номера именно на ту сторону, учитывая, что отель был полупустой. Заменили за 50 Евро. ( только при нас 4 семьи. Итого отель за 5 мин. из ничего заработал 200 евро). И такие истории с заменой номеров были постоянно).
Питание. Все обычно, как говорят "голодными не останетесь". Рыба, курица, мясо - есть. А вот с фруктами как-то печально. Учитывая что сезон клубники ( на базаре - завались) , в ресторане только яблоки, мандарины, иногда бананы и гранат. Все.
Конечно плюс, что ресторан на 7 этаже и можно ужинать на свежем воздухе. Но туда еще нужно умудриться попасть. Столиков меньше желающих.
Лепешек Гёзлеме на пляже, в их классическом турецком варианте вы тоже не попробуете. Здесь тоже эконом вариант.В Лаваш !!! ( там вся прелесть-то в тесте,тонко раскатанном и со всех сторон обжаренном) накидывается начинка ( или сыр-творог, или картошка) и все это чуть поджаривается на печке. Я в первый день понять не могла, почему так не вкусно, но когда увидела способ приготовления - все встало на свои места. Поэтому, видимо, они там в свободном доступе, за ними никогда нет очереди. После 1 раза их просто больше никто не хочет. А ведь всегда во всех отелях, где мы были - они на расхват.
Бар на пляже есть, здесь все нормально. Напитки, пиво, вино.
Уборка в номере тоже как обычно, средненько, иногда ни как. В первый день 3 флакона шампуня, 3 флакона геля д/душа. Вскоре все это закончилось, пришлось ходит брать ( свои не брала, т.к. летели Азуром, багаж 10кг , решили не брать, что б перевеса не было. Знала бы - выкинула лучше б что то из одежды). Второй раз пополнили сами день на восьмой на 2 флакона. Бальзама и кремя д/тела нет ( так то это 5* заявлено). Кофе - 3 пакетика при заезде, + 3 в середине. Чай так же (видимо из расчета пол пакетика на человека в день кофе, и пакетик чая на двоих 1 раз в день)
Анимация очень напомнила пионерский лагерь, где все делалось трудами вожатых ( в данном случае аниматоров). Зачем кого то приглашать и платить за какие то шоу, если аниматоры могут провести Караоке, " Угадай мелодию", Угадай фильм" . В баре ставится экран и в этом мероприятии участвуют 3-5 человек и все остальные за этим наблюдают. Потом час "дискотеки" на свежем воздухе и все по койкам.
И вишенка на торте - это выселение. Как и многие писала - в 12 срезают браслеты и ВСЕ, даже воды не дадут, не говоря уже о накормить.Можно продлить 1 час - 10 евро с человека. Даже в самой захудалой трешке мы такого не видели. Интересно,надо было уточнить, при раннем выезде они ланч-бокс собирают?
В целом, на мой взгляд этот отель своих денег не стоит вообще ( 130т ЕКБ ) . Где-то в отзывах читала, что люди по 15 раз туда ездят ( во многом на такие или подобные восхищенные отзывы и повелась), Но,блин, люди, вы видимо лучше этого отеля ничего не видели, раз столько раз едите в этот. Тут с первой поездки сбежать с середины хотелось, не то, что б второй раз приехать.
Народ, посмотрите, вокруг большое кол-во отелей, по той же цене, но совершенно с другим отношением к гостям. Где не пытаются на всем сэкономить и накормят , и напоят, и развлекут, и еще еды- воды в дорогу соберут.

Только прилетели домой, и сразу же ищем ещё одну путевку туда же)
Отель отлично расположен, самый лучший пирс в поселке, питание отличное, лебеди на кровати были и живые цветы, мелочь, а приятно. Кормят поят на убой. Персонал молодцы, не навязчивые.
Теперь про минусы: не берите туда тур через anex, вылет назад поменяли за сутки до отъезда, причем получилось минус один день в отеле, и другой аэропорт в Москве, мы из области, у нас была стыковка именно во Внуково, куда были билеты изначально, а поменяли на Шереметьево, да ещё и с большим разбегом по времени. Если вам не повезет и всё-таки возьмёте тур через anex, то не трать те три часа на встречу с представителем турфирмы отельным! Его задача продать вам экскурсии любой ценой, в нашем случае дошло до перехода на личности, и если бы дело происходило дома, то в 90 процентах дошло бы до рукоприкладства, это минус огромный, испорченное настроение на день.
Подведу итог: отель супер, турфирма подвела.

Отдыхали семьёй в отеле в 2022, 2023, 2024 году, в общей сложности 4 раза.
Отель оптимален по соотношению цена-качество. Самые сильные стороны: питание (как основной ресторан, так и бистро и особенно пирожные с 13 до 17ч), близость к пляжу.
Каждый раз возвращаемся в отель с предвкушением, и он оправдывает ожидания - помимо питания он отлично расположен (с собственным пляжем, к которому ведёт подземный переход), рядом есть Мигрос, субботний рынок с шикарными фруктами-овощами, куча кафе, ресторанов, аптек, детских площадок.
Удобный пирс для купания (вход в море подкачал - не комфортные камни).
Супер прозрачная чистая вода, ежедневно убираемый аккуратный пляж.

На ресепшен есть русскоязычные сотрудники, особое спасибо Ольге, которая быстро и конструктивно решает все возникающие вопросы.

Кроме того, довольно хороший спа и массаж по приемлемым ценам.
Уверен, что ещё неоднократно вернёмся в этот отель и не пожалеем.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}Лучшее решение. Встретили с табличкой, посадили в отличный минивэн, кондиционер включили, к вай фаю подключили, водички холодной с перекусом дали. Цена на трансфер отличная.
На ресепшене нас встретила хамоватые сотрудники. Размещать раньше не хотели. Позвали управляющего, с ним в итоге быстро все решили.
Номер неплохой, но странный. Есть коморка с двумя кроватями, помимо основной комнаты.
Свет в ванной печальный. Сантехника уставшая. Мебель уже тоже не очень хорошо себя чувствует.
В целом, сойдет, но если вы хотите визуального наслаждения от номера, то не советую.
Основной ресторан находится наверху. Доехать было сложно, так как лифта можно было ждать минут 7-8. Один лифт рядом с нашим номером сломался на второй день нашего пребывания. За весь отпуск (суммарно 10 дней) его так и не починили. Хотя мы постоянно обращались на ресепшн по этому поводу.
В ресторане было достаточно вкусно, но однотипно. Отдельная любовь - тортики.
Второй ресторан рядом с бассейном. Но если вы захотите зайти за водой туда в купальнике (вы же у бассейна) вас развернут, ресторан же! Кухня вполне вкусная, но очень мало выбора. Ночной суп супер.
Бассейн неплохой, хоть и отдавало хлоркой, что не новость, было нормально. За отелем были горки.
Что самое грустное, так это анимация. Днем почти ничего. Вечером просто включали музыку. Нам это особо не нужно было, но для кого-то может быть важно.
Напитки нормальные. Алкоголь разбавленный, как во всех отелях. Воды всегда много и холодной. Сотрудники в ресторанах и баре доброжелательные, как и аниматоры.
Вход в море убийственный. В первый день изрезали себе ноги, но потом отдыхали только на пирсе. Там и спускались в воду, переодически хихикая над местным дружелюбным сумасшедшим, который следил за лежаками))

В общем, отпуск мы сделали себе сами, поэтому все эти недочеты были не очень важны)
Море чистое, еда вкусная, в номере убирали, алкоголь наливали)
За такую цену - супер!

Добрый вечер!

За свои деньги вообще отличный отель: вкусная разнообразная еда (не хватало только ягод и арбузов/дынь), море - на расстоянии подземного перехода, выход прям из отеля, бесплатные шезлонги и зонтики, пляжные полотенца (если опоздаете и полотенец не останется, все равно дадут покрывалки), три горки в бассейне, хорошая уборка, ненавязчивый персонал, хорошая анимация (видно, что ребята стараются и делают работу качественно), бесплатный хамам (один раз сходили, посидели в саунах, хорошо было), приятные номера, все в рабочем состоянии, горячая вода без перебоев, есть русскоговорящий персонал на ресепшн, ресторан на 7 этаже, ужинали с видом на закат, есть одно бесплатное посещение рыбного ресторана а-ля карт (сходили, было достаточно вкусно).

В отеле было много поляков, поэтому на анимациях и дискотеках часто включали польскую музыку)

Из минусов: платный интернет (хотя, для меня это было даже плюсом, наконец-то перестать все время смотреть в телефон) и далеко ехать от/до аэропорта, готовьтесь к 3-4 часам езды, т.к. самолеты прилетают в Анталию.

Еще минус, если заселяться в номер с видом на море (он же вид на бассейны), так как целый день и до ночи анимация с громкой музыкой, закрытые двери не спасают.

Нам сначала дали неудобный номер на первом этаже (с открытым для обзора всего отеля балконом без стола и стульев и 4 кроватями, а нас было двое), пришлось менять.

Под конец отдыха уже было очень много отдыхающих, стол для еды приходилось поискать, но всегда находили.

В море - плиты, поэтому заходить стоит аккуратно, для нас было не проблемой, да и остальные люди и дети прекрасно купались.

Еще понравилась длинная благоустроенная набережная - можно гулять, бегать, кататься на велосипедах/самокатах.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}