Bio Hotel Suites 4*

Это была наша первая поездка в Грецию. Выбрали отель в городе Ретимнон, так как хотелось не просто лежать на пляже, а погулять по городу и вообще посмотреть как живет народ. Выбирали отель по принципу "цена-качество" и с учетом расположения к центру города и пляжу. Прилетели рано утром, в отель зашли в 8 утра и тут нас ждали первые неприятные моменты - во-первых, администратор на ресепшене на русском вообще не говорил; во-вторых, заселять нас хотели только после 13 часов, и в-третьих, завтрак нам не полагался, хотя карточка гостя была уже заполнена. Позже оказалось, что такой порядок с предоставлением завтрака только в греческих отелях. Кинули мы чемоданы под присмотром администратора (камеры хранения похоже в отеле нет).и пошли гулять по городу и искать где позавтракать. Вокруг отеля богатая инфраструктура - таверны, рестораны и магазины. Но так случилось, что прилетели мы в воскресенье и до 10 утра нам пришлось гулять "не солоно хлевавши". Погуляли мы по городу, позавтракали в таверне и вернулись в отель. В 13 часов заселили наконец в номер. Номер был хороший. Мы заказывали 2-х комнатные апартаменты. Поселили нас на втором этаже с видом на внутренний двор. Хотя в заявке я просил поселить по-выше. Номер чистенький, на кухне все что нужно для готовки и обедов. Ванна и туалет. Есть три российских канала. Позже мы почувствовали еще одно неудобство. Прямо под балконом расположена детская площадка. Шум и гам стоит с раннего утра и до позднего вечера. Русских в отеле было очень мало, в основном постояльцы на 80% - немецкие семьи. Все в отеле жили семьями. Ну да ладно. Питание у нас было полупансион (завтраки и ужины). Питание было хорошее, все вкусное и свежее. Всех встречали и провожали на свободные места согласно желания постояльца. Напитки на ужин были платные, и цены на них ресторанные. Мы взяли вино только в первый вечер и больше уже ничего до отъезда не заказывали. Пляж расположен в пяти минутах ходьбы от отеля. На пляже песок. Лежаки по 3 евро для "своих" из отеля. Но море штормило и волны выбрасывали на берег водоросли и мусор. Да и температура воды не способствовала купанию. Пляж мне показался не обустроенным и скучным. Туалетов нет. Музыки нет, Баров нет. Потом загорали только у бассейна, благо всегда можно было найти там место.И последний минус - некачественная уборка в номерах и это было постоянно. Отель предоставляет 15 минут бесплатного массажа в СПА-салоне. Мы воспользовались услугой и доплатив каждому члену нашей семьи по 20 дополнительных минут, сходили на массаж. Все остались довольны. Итак делаю выводы: плюсы - расположение отеля, хорошее питание, приятные для проживания номера и отличный массаж в СПА-салоне. Минусы - нет завтрака при заезде утром, нет русско-говорящего персонала, не обустроенный пляж, довольно шумно на нижних этажах и некачественная уборка. Мы отдыхали во многих странах Европы и Азии, но вряд ли мы вернемся в этот отель и вообще в Грецию еще раз. При тех же затратах можно найти места для отдыха гораздо лучше.

Отдыхали в отеле в мае 2018, остались очень довольны. Особенно понравилось расположение отеля, рядом старый город, венецианский порт, новый порт с отправлением из него катамарана на Санторини, прекрасный собственный пляж.
Очень приветливый персонал отеля, у нас был ранний приезд, попросили немного подождать до подготовки номера и заселили досрочно. Номер комфортный и чистый, убирали и меняли белье с полотенцами постоянно, есть все необходимое, прекрасная звукоизоляция. Питание вкусное и разнообразное.
Особенно хочется поблагодарить работников рецепшена и сотрудников от фирмы Пегас. У нас произошел конфуз, забыли дамскую сумочку в номере отеля, что обнаружили только в аэропорту Ираклиона. Сотрудники турагенства Елена и Константин созвонились с отелем, на что те быстро организовали доставку пропажи в аэропорт до отправления самолета. Отдых не был испорчен, огромное вам спасибо!
Очень хотелось бы вернуться туда ещё раз!

Прекрасный отель почти в центре Ретимно. Удобное расположение. Близко от самого центра и в ста метрах от пляжа. Персонал замечательный, сотрудники ресторана очень внимательные, заботливые, приветливые и приятные. Питание отличное. Номер комфортный.
Эмма и Геннадий. г. Краснодар